POLÍTICA DE PRIVACIDAD
En Latam Magic Travel valoramos y protegemos la privacidad de nuestros clientes. Toda la información personal recopilada a través de nuestros formularios, agentes de servicio, correo electrónico, llamadas telefónicas o WhatsApp será utilizada únicamente para brindar una mejor experiencia de viaje y atención personalizada.
INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS
Al reservar cualquiera de nuestros servicios turísticos, podemos solicitar información como:
- Nombre completo del titular y acompañantes
- Fecha de nacimiento y edad
- Número de pasaporte o documento de identidad
- Correo electrónico
- Número telefónico
- Dirección de facturación
- Información de pago
- Preferencias de viaje e itinerarios
Adicionalmente, si el usuario decide crear una cuenta o registrarse en nuestras plataformas, podremos almacenar información relacionada con futuras reservas, preferencias y solicitudes de servicio.
CÓMO RECOPILAMOS SU INFORMACIÓN
La información personal es recopilada directamente cuando:
- Realiza una reserva con nuestros asesores
- Se comunica vía WhatsApp, correo electrónico o llamada telefónica
- Completa formularios en nuestro sitio web
- Solicita información sobre promociones o paquetes turísticos
También podemos recopilar información básica de navegación mediante cookies o herramientas analíticas con el fin de mejorar el funcionamiento de nuestras plataformas y optimizar la experiencia del usuario.
USO DE LA INFORMACIÓN
La información recopilada será utilizada para:
- Procesar reservas y pagos
- Confirmar itinerarios y servicios contratados
- Brindar atención al cliente y soporte personalizado
- Enviar información importante relacionada con su viaje
- Compartir promociones, novedades y ofertas especiales
- Mejorar nuestros servicios y plataformas digitales
Latam Magic Travel no vende ni comparte información personal con terceros no autorizados.
SEGURIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS
Implementamos medidas de seguridad administrativas y tecnológicas para proteger la información personal de nuestros clientes y evitar accesos no autorizados, pérdida o alteración de datos.
COMUNICACIÓN Y CONTACTO
Al proporcionar sus datos personales, el usuario acepta ser contactado por nuestros asesores mediante correo electrónico, llamadas telefónicas o mensajes de WhatsApp relacionados con reservas, soporte o promociones.
Para consultas relacionadas con privacidad o manejo de información, puede comunicarse a través de:
Correo electrónico: info@latammagictravel.com
WhatsApp: +1 (754) 457-2546
ACTUALIZACIONES DE ESTA POLÍTICA
Latam Magic Travel podrá actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a cambios legales, operativos o tecnológicos. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en nuestras plataformas oficiales.
